Percepção dos clientes: saiba o que seu cliente pensa sobre você
Não importa o quão boa você acha que sua marca seja, quando o verdadeiro veredicto está na opinião do seu público. Por isso, muitas marcas centradas no consumidor estão trabalhando duro para se manter atualizadas sobre o mercado, o que as ajuda a permanecer relevantes, antecipar os riscos e maximizar o retorno dos seus esforços de Marketing.
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